Silversea předseda: Nová loď odráží "elegantní ne opulentní" filozofii

Anonim

TARRAGONA, Španělsko - Během uplynulého roku se objevilo spousta povzbuzování o luxusu nového sedmičlenného průzkumníka luxusní linky Regent Seven Seas. Chystá se jako nejluxusnější výletní loď, která byla kdysi postavena, je to přepychová, někdy extravagantní loď lemovaná mramorovými a křišťálovými lustry a uměním od Picassa. Jedno lůžko v jeho nejvyšším apartmá stojí více než 150 000 dolarů. Desky v jídelně jsou od Versace.

Nová luxusní loď od konkurenčních Silversea Cruises, Silver Muse, je naopak mnohem tlumenější záležitostí. Jistě, na palubě je mramor (a spousta, pokud víte, kde hledat). Ale veřejné prostory nejsou naopak bohaté. A to je účel.

Podle slov předsedy společnosti Silversea Manfredi Lefebvre d'Ovidio je Silversea o druhu luxusu, který je v něm "elegantní, ne opulentní".

Silversea je "elegantní podhodnocenost, rafinovaná, nevýrazná ale substance, " říká Lefebvre během rozhovoru jeden na jednoho na palubě plavidla, které se plaví pondělí z Monaka na své první plavbě cestujícími.

"Neznamená to, že nedáváme kuličky, ale že děláme další věci, " říká Lefebvre, narozený v Itálii.

První pohled: Uvnitř nejluxusnější nové výletní lodi Silver Muse

Ředitelé společnosti Silversea, která sídlí v Monaku, často mluví o nabídce luxusního cestování v Evropě, která je mnohem jemnější než to, co se vyskytuje u některých jejích konkurentů v Severní Americe. Je to o šeptajícím luxusu, aniž by to křičel, řekl předseda marketingu Barbara Muckermann minulý týden na tiskové konferenci. A možná by nemělo být překvapením, že Muse není příliš bláznivá. Silversea se pyšní především tím, že nabízí zákazníkům bezvadný servis a vytváří stále více nezapomenutelných zážitků, a tak, když přišel čas navrhnout svou první nově postavenou loď za sedm let, to bylo hlavní pozornost.

Za tímto účelem je největší změnou na palubě Muse ve srovnání s dřívějšími loděmi Silversea, že nemá hlavní jídelnu. Na jeho místě je rozšířená sestava osmi odlišných restaurací, které podávají vše od jemné francouzské kuchyně po japonské, italské a asijské jídlo.

Možnosti zahrnují první restauraci Relais & Chateaux na moři a jazz club-like místo konání Silver Note, kde hudebníci hrají jako večeře vzor tapas-styl, peruánské fusion-inspiroval pokrmy.

Silver Muse je domovem osmi jídelních možností, což je neobvykle velké pole pro velikost lodi. Zde je zobrazena Atlantida, která má mořské plody v evropském stylu a grilovací restauraci.

Každá restaurace má široké menu, některé nabízejí více konceptů v různých dnech. Kaiseki, japonská restaurace, podává sushi a sashimi v poledne, ale na večeři se transformuje do teppanyaki restaurace. K dispozici je také kavárna-cum-art galerie, Arts Cafe, s rotující sestavou malých jídel talířů k dispozici po celý den. Kromě toho kuchařský ředitel Rudi Scholdis vytvořil jemný sýrový bar, který se objeví ve večerních hodinách v horní palubní observatoři.

Výsledek, poznamenává Lefebvre, je, že loď má ve skutečnosti více než 25 odlišných zkušeností s jídlem - což je neobvykle vysoké číslo pro luxusní plavidlo.

Muse má také nový koncept spa, Zagara, který nabízí více přizpůsobení zkušenostem než dříve dostupné na lodích Silversea.

Změny přicházejí s tím, že společnost Silversea dále rozšiřuje svou řadu tras, která je jednou z nejrůznějších výletních lodí. Mezi luxusními liniemi se stal Silversea brzkým účastníkem výletů na "plavbě" ve stylu expedice na malých plavidlech, které projíždějí motorizované lodě Zodiac. Silversea od roku 2008 přidá tři takové lodě, což umožňuje plavby do nejodlehlejších oblastí světa, včetně Antarktidy a Arktidy. Tyto tři plavidla pomohly zvýšit počet míst určených linkou na téměř 800.

Silver Muse má jeden velký bazén, který slouží jako ohnisko pro hlavní bazén.

Taková rozšířená volba, říká Lefebvre, to, co vidí jako skutečný luxus, spíše než nad horní vnitřní prostory.

"Co je to, co dělá luxusní pozoruhodný? Pro mě je to flexibilita, doplňkovost, personalizace, jedinečné zážitky, " říká. "Ve všem maximalizujeme volitelnost a personalizaci produktu, protože to nakonec potřebují lidé, kteří jsou úspěšní."

To znamená, že Lefebvre rychle dodává, že existuje více než jeden druh luxusního zákazníka, a tedy více než jedna správná odpověď na to, jak vytvořit skvělý luxusní produkt na moři. Co Regent udělal s průzkumníkem, zatímco jiný než jeho tým s Muse, není nutně lepší nebo horší, navrhuje.

"Někteří lidé se chtějí vidět ve velmi bohatém prostředí. To je to, co hledají, a tak dělá správnou práci (pro ně), " říká, s odkazem na Frank Del Rio, vedoucí mateřské společnosti Regent. "Jsme jiní, není tam žádný soudem, je dobré, že je to jeden způsob, a my jsme jiní."

Náhled: Nejhorší nové výletní lodě z roku 2017

Lefebvre poznamenává, že zákazníci společnosti Silversea milují produkt linky tak, jak to je. To znamená, že společnost není stále, říká. Ve skutečnosti naznačuje, že některé změny v produktu by mohly být přicházeny později v tomto roce jako součást významného nového brandingového úsilí, který je v pracích.

"Musíme se vyvíjet, " říká. "Nechceme ztratit to, co máme. Lidé, kteří s námi přicházejí, to tak chceme, aby ... udělali postupné, systémové zlepšení a vývoj."

Silversea již investuje 170 milionů dolarů do celoplošného rekonstrukčního programu, který začal v loňském roce. S přidáním Muse má linka nyní devět nádob.

Silversea má také možnosti s lodním stavitelem Fincantieri, který postavil Muse, pro další tři lodě v řadě pro dodávku v roce 2020, 2021 a 2023.

Pokud se tyto možnosti změní na pevné objednávky, Silversea by značně rostla kapacita, i když konkurenční luxusní linky Regent, Crystal a Seabourn budou v nadcházejících letech zavádět nové vlastní lodě v rychlém stavbě lodí. Crystal oznámila plány na tři nové lodě ve stylu expedice, stejně jako novou nádobu ve stylu tradičního stylu a rychle se rozjíždí i do luxusního říčního plavby. Regent a Seabourn mají na zakázku ještě jednu loď.

Lefebvre naznačuje, že existuje prostor pro takový růst.